通過與咨詢師的溝通，了解和診斷咨詢師的情況，從而給出治療方案，最終緩解或解決咨詢師的問題。
心理咨詢服務包括:從來訪者及其家屬等信息源獲取關於來訪者心理問題和心理障礙的信息；對來訪者的心理成長、人格發展、智力進行綜合評估，總結心理、生理測試；根據心理發展歷史和心理生理調查結果，對來訪者進行心理診斷，制定心理治療方案並指導實施。
心理健康標準
第壹，有足夠的適應性。
第二，妳能充分了解自己，對自己的能力做出恰當的評價。
第三，人生目標現實。
第四，不脫離現實環境。
五、能保持人格的完整與和諧。
6.善於從經驗中學習。
七、能維持良好的人際關系。
八、能適度發泄自己的情緒，控制自己的情緒。
九、在不違背集體利益的前提下，可以發揮個性的有限作用。
十、在不違反社會規範的前提下，能適當滿足個人的基本需求。