湖南省醫療保障局是湖南省機構改革後新設立的單位，是湖南省人民政府的工作部門。服務熱線是0713-12333。如果當地市民有醫保相關問題，想咨詢，可以直接撥打這個電話，24小時有人接聽。
壹般情況下，湖南醫保局工作日每天早上8:30開始工作，中午12:30結束，下午2:30開始工作，下午5:30結束工作，周日為休息日不上班。想了解各地醫保局的工作時間，最好先電話咨詢。
醫保局的職責是1。起草全省醫療保險、生育保險、醫療救助等醫療保險制度的地方性法規、規章、政策、規劃和標準，並組織實施。
2、組織制定和實施全省醫療保險基金監督管理辦法，監督管理相關醫療保險基金，建立健全醫療保險安全防控機制，推進醫療保險基金支付方式改革。
3、組織制定全省醫療保障籌資和待遇政策，完善動態調整和區域調劑平衡機制，統籌城鄉醫療保障待遇標準，建立健全與籌資水平相適應的待遇調整機制，組織制定和實施長期護理保險制度改革方案。