12333是全國勞動保障電話咨詢服務的專用號碼。主要提供就業、社會保險、人事、人才、工資收入分配、勞動關系等領域的政策咨詢、信息查詢、服務指南、投訴舉報等公共服務。
需要註意的是，12333人工服務的服務時間也因全國不同地區的時間不同而有所不同，但壹般來說，12333人工服務的服務時間是早上8點到下午6點，周六的服務時間是早上9點到下午4點，周日壹般不營業。
擴展數據:
北京首條24小時人工服務小時熱線還將增加勞動能力鑒定結論、社保個人權益記錄電話查詢等新功能。
隨著12333熱線電話咨詢量的不斷增加，每天達到10000以上。但由於場地和人員配備的限制，12333熱線的電話咨詢量只能達到2000個左右，無法滿足人民群眾對人力社保信息咨詢的需求。熱線12333全面升級，咨詢人數增加5倍，達到240人。
而且12333熱線還延長了工作時間，人工服務從每周5天延長到7天，每天8小時延長到24小時，全天候為群眾提供咨詢服務，節假日不休息。
熱線12333於2003年6月6日開始向社會提供咨詢服務。自6月10以來，已提供超過800萬條涉及就業促進、社會保險、勞動關系、人事人才政策的人力社保政策咨詢和服務指南服務。
百度百科-12333
人民網-12333成為24小時人工熱線。