根據新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室的回應，如果市民健康代碼為“綠色代碼”，且在收到短信前3天內已完成核酸檢測，則無需進壹步檢測；如果市民最近3天沒有做核酸檢測，請在收到短信後24小時內盡快到最近的采樣點進行核酸檢測。
根據疫情防控相關規定，對有疫情暴露風險者的天府健康碼，給予“黃碼”。這類人員包括過去14天來自地級市、直轄市、省會城市的人員；最近14天，與感染者有軌跡交集；身體狀況異常的自我聲明；以及疫情應急處置期間需要緊急排查治理的其他風險人員。
上述“黃碼”人員有感染新冠肺炎病毒的風險，需通過核酸檢測確定是否感染。“黃碼”人員不僅可以了解自身的健康狀況，還可以為全社會的疫情防控盡快找到傳染源、切斷傳播途徑。
如何解決自己是綠碼卻收到短信的問題；
由於廣州110報警電話接聽了大量市民咨詢核酸檢測問題的電話，導致線路繁忙，請耐心等待，110將盡快接聽您的電話。
此外，市民還可以搜索“廣東110”報警小程序進行求助，廣州110報警服務臺會立即在後臺跟進。