主要面向電網和供電企業，在電力營銷和客戶服務的崗位群，從業務拓展、抄表、核算收費、電能計量、表計接續、用電監控、客戶服務和管理。
隨著電力體制改革的深入，電力系統的社會角色發生了變化。電力企業將從生產導向轉向客戶服務和電力市場拓展，以技術密集型和知識密集型服務形成核心競爭力，完成從“壟斷”到“服務”的轉變。
就業主要面向文化館(站)、群眾藝術館、文化娛樂場所、社區等部門。在公共文化活動服務與指導崗位群中，從事公共文化服務與指導、社區公共文化服務與管理、公共文化活動組織與策劃。
客戶服務:
客服是指客戶服務工作(接受客戶咨詢，幫助客戶解惑)，或承擔客戶服務工作的機構。不同的行業，客服回答問題的範圍是不壹樣的。比如遊戲客服，就是接受遊戲會員的工作，向玩家或其機構本人咨詢。
壹般來說，他們的服務包括以下幾個方面:意見處理、數據管理、技術支持、內部合作和客戶需求分析。良好的客戶服務是企業成功的關鍵！服務業作為第三產業，是社會分工的產物，服務水平在壹定程度上反映了文明程度。因此，提高服務水平不能僅僅被視為商家追求利益的手段。