工作職責:
1.為客戶提供有關移動通信服務的咨詢、受理、查賬、障礙舉報和投訴等服務;
2.第壹時間為客戶提供滿意的服務;
3.為客戶辦理各類業務,確保正確性;
4.配合新業務的推廣,正確引導和指向客戶;
5.及時響應信號,確保10086服務熱線暢通。
基本要求:
1,戶籍不限,35周歲及以下;
2.大專以上學歷(含應屆畢業生);
3.記憶能力和接受新知識的能力強;
4、具有高度的責任感和敬業精神,對工作充滿熱情和激情;
5、身體健康,能適應倒班工作制度;
6.電腦基本操作,打字速度40字/分鐘;
7.普通話流利,口齒清晰;
8.良好的電話溝通技巧和親和力,以及團隊合作精神;
9.有客戶服務和市場營銷經驗者優先。
具體招聘規則以當地手機網站公告為準。
可登錄當地手機網站或當地勞動保障網查詢確認相關招聘信息。
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個人建議,僅涉及資費推薦等個性化問題,僅供參考。
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