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店長的職責是什麽?

1.完成公司下達的任務和指標,為公司獲取足夠的收益。

2.確保公司財產和資金的安全。

3.協調人際關系,保持員工之間的友好合作關系,保持對客人的優質服務態度。

4.執行和實施活動,根據要求制定計劃,並配合團隊實施行動,最終實現目標。

5、分配和管理商品,合理配置資源。

6.處理反饋意見和投訴,提高客戶滿意度。

7.根據市場變化提出相應的策略和建議。

8.評估和檢查員工的日常工作,表彰優秀員工,督促落後員工。

9.幫助員工提高工作效率,提供正面指導,傳授知識技能。

10,店鋪環境的維護營造舒適整潔的氛圍和設備的維護保證壹切正常運轉。

擴展數據:

商店經理的資格:

1,職高或中專以上學歷,2年店鋪經驗;

2.具有豐富的營銷知識和商品知識,熟悉國家相關法律法規;

3.具有良好的組織能力和團隊合作精神,願意培養良好的店鋪工作氛圍,能有效激勵團隊士氣;

4.執行力強,帶領團隊達成門店銷售目標,能夠積極處理員工問題;

5.較強的內外協調和公關能力,較強的書面和口頭表達能力,溝通能力和應變能力。

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