黑貓投訴完成後，商家會按原渠道把退款打到妳的賬戶上，然後妳就會收到信息，點擊查看即可。通常第三方介入投訴成功，買家的權益才能得到保障，所以走這個渠道壹般都是好的，商家也可能會退還壹部分金額。
壹般投訴後需要安排專人打電話咨詢處理。所以我建議妳可以等投訴完了再問結果。壹般來說，打完電話後，要明確自己投訴的原因。這樣才能退款成功。
黑貓投訴遊戲攻略:
黑貓投訴本身對商家沒有約束力。說到底只是對商家起到監督和規範的作用，並沒有執法權。所以黑貓投訴的投訴很有可能達不到預期的效果。
不過黑貓投訴中也有退款成功的案例。因為黑貓投訴有紅黑榜，拒絕處理投訴的商家會進入黑榜，積極處理投訴的商家會進入紅榜。這個名單會在網上公示，所有消費者都能看到，所以會對消費者的消費行為產生影響。
也就是說，壹些看重公關形象的商家會擔心紅黑榜的公開會損害自己的聲譽，他們會積極處理問題。當消費者投訴成功，合理申訴，就能成功獲得退款。但如果商家態度強硬，拒絕處理，平臺也沒有辦法。