兩者的核心區別是對數據的理解和使用。在信息化過程中,數據是副產品,而數字化過程則完全是通過大數據、AI等技術對數據進行分析和使用的過程。
數字化轉型對企業來說是多維度的;
(1)體驗提升
數字化企業能夠積極響應用戶不斷變化的需求,為用戶提供更好的體驗。
(2)效率的提高
也就是說,通過數字化,我們可以實現更高的產量,更好的質量,更低的成本,更快的響應客戶需求,提高決策質量。
(3)推動模式創新:
“皮膚”的交易模式,“血肉”的運營模式,“骨架”的組織模式,加上“靈魂”的治理模式,企業的模式創新足夠完整,成為鮮活的生命。