JD.COM Knock Knock電腦版軟件特點:
1，客服個人銷售考勤工作量滿意度數據列表。
2.客戶可以將語音信息轉換成文本，以便於處理。
3、現開，助理為川美印刷等砍價。，並設置多個。
4.實時記錄客戶意見、訂單意見和客戶要求。
JD.COM Knock Knock電腦版軟件的特點:
1，支持使用文字、圖片、表情和買家聊天，輕松解決。
2.支持快速回復的創建和使用，可以合理解決問題。
3.收到買家建議的同時快速查看訂單，方便解決。
4.個人忙的時候，把買家的咨詢轉給同事，操作簡單。
商戶應對其賬戶內的所有活動負全部責任，並妥善保管其賬戶、個人信息及相關密碼。如JD.COM先行承擔相關責任，商家應自行承擔未經授權人員使用其賬戶可能造成的任何損失。
商家與消費者達成的賠償或補償由JD.COM先行支付的，商家應在京東支付之日起5日內向京東支付相應款項。COM的通知。未能支付逾期款項的JD.COM有權從應結算的款項或保證金中扣除。如果相應的金額不足以扣除賠償或補償，商家同意賠償JD.COM發生的所有費用和損失。