有壹些買家不要,下單也不申請退款,也不註意和他溝通。在這種情況下,發貨在2天內完成。反正有聊天記錄為證,也是買家的責任。實物的操作需要根據情況決定。逾期不發貨,會被投訴。
虛擬物品可以長期不發貨,但要看是什麽情況。如果買家沒有妳的消息,沒關系,發貨也沒問題。反正有聊天記錄為證,但是買家不回復,不配合交易。
發貨後,如果貨物還沒有確認,或者貨物已經確認,妳應該選擇未收到,不需要或者其他申請退款,因為妳已經收到的貨物的退款包含在質量退款率中,影響貨物的重量。
對於已付款,但未超過約定或規定時間交貨的情況,買方已發起投訴,賣方可以拒絕。如果賣家未按承諾或平臺規定時間(48小時內)發貨,買家投訴或支持將受到處罰。當然,也要看誰的責任。比如壹些虛擬的或者定制的商品,需要雙方溝通確定發貨時間。如果買方或賣方不回復,交易就無法完成。對於賣家來說,不回復消息的買家可以選擇是否發貨,靈活處理。反正有聊天記錄為證。如果擔心太久沒有聊天記錄,可以提前把截圖做個備份。即使沒有聊天記錄,問題也不大,因為買家發起投訴,不會有聊天記錄證明賣家的責任。畢竟有些商品,大家必須互相溝通才能完成交易。