但122只能提供交通反饋、擁堵報警、投訴交警等服務。車主如需查詢車輛違章信息，可撥打144或交管12123人工客服電話:12123，然後按照語音提示進行操作。其中，12123人工客服工作時間為:9:00-12:00，13:30-17:00(法定節假日除外)，自助語音服務時間為24小時。
在交通事故之前我應該打什麽號碼？
如果有人受傷，先撥打120；如果您想解決小事故或快速索賠，請按如下方式致電保險公司:
交通事故發生後，要根據事故的嚴重程度選擇撥打電話的順序。交通事故的後果只有兩種，壹種是輕微碰撞追尾，壹種是嚴重事故，損失慘重。如果是小事故，先打電話給交警，然後保護現場，在車後支起三腳架，拍下碰撞細節，再打電話給保險公司，讓他們負責後續事宜。
然後，如果發生嚴重事故，首先要撥打120或者請在場的其他人報警求助。拯救人才才是最重要的。然後報警，讓交警來處理事故。最後還要打保險號，畢竟這樣可以減輕車主的壹些負擔。