客戶如對郵寄有任何疑問，如丟失或延誤，可撥打956025咨詢。極兔為每壹位客戶提供快速理賠服務，方便客戶寄件，免除後顧之憂。壹旦雙方確定賠償金額，將在1小時內支付到賬戶。
快速理賠計劃:
快遞延誤:因極兔快遞過錯導致客戶快遞延誤，造成客戶損失的，壹經雙方確定，賠償金額將在1小時內支付至賬戶。
快件損毀或丟失:因極兔快遞過錯造成客戶快件損毀或丟失的，壹旦雙方確定賠償金額，將在1小時內賠付到賬。
極限兔子快遞:
上海極兔快遞有限公司成立於2007年9月29日。法定代表人:範蘇洲。
公司經營範圍包括:許可項目:郵件寄遞服務、道路貨物運輸(不含危險品)等。？
2021 10 10月29日，百世集團與極兔快遞宣布達成戰略合作意向，百世集團同意將其國內快遞業務轉讓給極兔。？
截至2022年5月，極兔快遞的快遞網絡已覆蓋中國、印尼、越南、馬來西亞、泰國、菲律賓、柬埔寨等12個國家，服務全球超過20億人口。