10085成立於2014年9月。目前為了支持中國移動4G的發展，正在全面提供4G USIM卡、套餐、終端銷售壹體化服務，擁有蘋果、中興、酷派、魅族等眾多合作夥伴。
10085是中國移動的外呼，基本是指賣手機，參與活動問卷，優惠活動信息到了提醒找零。
擴展數據
10085和10086是中國移動的官方電話，但服務內容不同。相對於10085的銷售功能，10086的業務是受理業務投訴、咨詢和處理。
客服熱線10086通過人工、自動語音、短信、傳真、電子郵件等方式，24小時為您提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理、投訴建議等專業服務。
10086電話服務廳是傳統的語音客服平臺，24小時為客戶提供免費服務。客戶可撥打10086自助語音系統，獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務。
此外，電話服務大廳10086為客戶提供人工服務。客戶可以咨詢中國移動的基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，反映移動網絡通信和服務質量的提高，對中國移動通信集團的服務和業務提出意見或建議。
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