北京現代不僅設立了客服熱線，車主還可以通過官網北京現代申請在線客服，解決車主問題。咨詢範圍為:車主服務、生活服務、戶口問題等服務。
北京現代的企業理念是:以精細管理創造最佳回報，讓股東滿意；提供最好的工作環境和舒適的場地，讓員工滿意；以完美的車開啟最好的生活，讓客戶滿意。
擴展數據:
2065 438+2007年4月18日，北京現代推出了“享受您錯過的北京現代智慧服務”全新品牌。“享妳所未想，北京現代智慧服務”是北京現代針對當今汽車消費市場呈現的數字經濟、* * *享受經濟、體驗經濟新趨勢，充分把握消費者對汽車服務的前瞻性信息引導、個性化定制、超前服務等深層次需求；
並結合自身15服務用戶的成功經驗，推出了全新的服務品牌。它從原來只關註車輛生命周期，升級為對客戶汽車生態的全面服務。基於互聯網技術的進步，它先於消費者預見需求；
通過“移動生活載體”、“全天候私人管家”、“便捷透明的汽車消費”、“與妳在線工場”、“隨時隨地享受服務”五大服務功能，為客戶帶來高效、智能、個性化、定制化的智能服務體驗。
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