根據妳的描述，建議妳參考以下資料:
您的問題可能是由硬盤故障引起的。建議您進入bios檢測硬盤。檢測方法如下:
當HP(或COMPAQ)界面在啟動(或重啟)時出現，持續點擊F10進入BIOS，選擇診斷，運行硬盤自檢檢測硬盤。整個過程大概需要30到60分鐘，具體檢測時間也和妳硬盤的容量有關。在檢測過程中，建議您連接外部電源並保持供電。
(1)如果硬盤檢測過程沒有錯誤，結果全部通過，那麽妳的硬盤應該沒有問題，很有可能是系統有問題。建議您在保存數據文件後更換另壹張純版本的系統安裝光盤，並嘗試重新安裝操作系統。
(2)如果屏幕上出現錯誤，如ERROR或FAIL，說明硬盤有問題。建議您將筆記本電腦送到最近的惠普金牌服務中心進行處理。
您可以通過以下網站查詢最近的惠普金牌服務中心:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS . html
希望以上回復能幫到妳。
如果以上信息不能解決您的問題，您可以登錄惠普網絡的在線聊天室www.hp.com.cn/chat,，請在線工程師進壹步幫助您解決問題。更多產品信息可在www.hp.com.cn/800.獲得