2021年4月8日，國家移民管理局服務平臺12367和國家移民管理局英文門戶網站上線運行。國家移民局門戶網站英文版以移民管理角色為核心，打造壹體化、多功能、國際化的在線綜合服務平臺。
擴展數據:
平臺特征
該平臺充分利用互聯網雲部署和人工智能技術，充分對接全國邊檢機關和地方公安出入境管理部門現有咨詢投訴熱線席位，分類受理中外人員出入境管理相關政策咨詢、意見建議等服務需求，提供中英文雙語、“7×24”全天候人工服務。
同時，根據國務院辦公廳《關於進壹步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》精神，國家移民局將12367服務平臺以分中心形式並入全國邊檢機關和地方公安出入境管理部門所在地的12345熱線；
推進與12345熱線平臺系統的互聯互通和信息共享，及時承接12345熱線的專業問題和訴求，為廣大人民群眾提供更加優質、便捷、精細化的出入境管理政務服務。
百度百科-12367服務平臺