1.在手機裏找電話，如何點擊手機裏的撥號圖標。
2.在輸入界面輸入10000，然後點擊撥號按鈕。
3.連接後點擊數字鍵“0”，等待壹會兒，平臺會自動切換到人工服務。
人工服務的質量要求:
1，熱情認真的態度
做壹個合格的客服人員，只有熱愛這個業務，才能全心全意的投入，所以這是壹個合格客服人員的前提。
2.熟練的商業知識
有熟練的業務知識，不斷努力學習。只有掌握了各方面的業務知識，才能準確地為用戶提供業務查詢、業務辦理、投訴建議等服務，讓客戶在應有的服務中達到更好的滿意度。
3.耐心回答問題
對客戶的態度是核心。在工作過程中，我們應該保持熱情真誠的態度。在做好解釋工作的同時，要放松語氣，不要自大。如果遇到客戶不理解或難以解釋的問題，要有耐心，始終信守“把微笑融化成聲音，把真誠帶給客戶”的承諾，才能更好地讓自己不斷進取。
4.合理溝通協調
有效的溝通能力是壹個客服人員應該具備的基本素質。傾聽客戶，了解客戶，啟發客戶，引導客戶，都是與客戶溝通時的基本功。只有了解客戶需要什麽服務和幫助，客戶的抱怨和不滿在哪裏，才能發現公司存在的問題，對癥下藥，解決客戶的問題。