工作內容:
1.接待顧客並向他們介紹旅遊路線。
2.負責推廣公司的旅遊產品和特色線路。
3.回答旅遊問題,回答簽證問題,完成訂單,簽署旅遊合同。
4.收集客戶簽證信息,並向客人發送團體通知。
5.客戶回團後,收集反饋,與客戶保持聯系,為下壹次行程做鋪墊。
職責:
提供咨詢服務,回答遊客的問題,讓顧客滿意,不拘泥於提供服務,讓遊客被動接受,而是提供以旅遊信息咨詢為主的個性化服務,讓遊客以最合理的預算,最自由的方式,遊覽最多的景點,了解更多的風土人情。
擴展數據:
資格:
1,了解當地旅遊市場。
2.對當地的旅遊景點、旅遊商品、地方特產、小吃、風土人情有壹定的了解。
3.有良好的溝通能力,能夠在最短的時間內與客人成為朋友。
4.宣傳旅遊產品,回答顧客的問題。提供吃、住、行、購、娛信息。