由於南航客流量大，如果撥打南航的咨詢電話，可能需要很長時間排隊，導致電話壹直打不進去的情況。其實南航晚上也會有人工客服，壹般是24小時。南航的客服電話是020-95539或者400-669-5539。
如果旅客想打95539找南航，操作方法很簡單，比如訂國內機票。當呼叫成功撥打時，您可以先按1，然後選擇按鈕1，這樣您就可以成功訪問人工服務。然後和客服溝通，更快的獲取具體航班信息，順利訂到機票。
南航的全稱是中國南方航空集團有限公司，總部設在廣州。這裏的官方成立時間是1991 2月1。
目前，南航是運輸飛機數量最多、航線網絡最發達、年客運量最大的航空公司，位居亞洲第壹、世界第三。此外，南航機隊規模亞洲第壹、全球第四，為旅客出行提供便利。