對於連續兩輪未參加全日制核酸檢測的人員，Xi安指揮部信息化專班將分配黃色代碼，並發送編碼提醒短信。如果核酸檢測按消息要求完成，綠色代碼可以恢復。
提醒短信樣式:
Xi安疫情防控指揮部溫馨提醒:尊敬的市民，經數據比對，您或您的家人未能在全市區域核酸篩查中按時參加xx日和xx日的全程核酸檢測，壹碼通已被給予黃碼。積極配合疫情防控是每個公民的義務。為進壹步築牢疫情防控防線，切實鞏固疫情防控成果，請盡快完成補檢，補檢完成後2小時轉綠碼。衷心感謝您的合作！
如果按時進行核酸後仍未恢復綠碼，可以在陜西壹碼通上進行碼色投訴。
陜西壹碼壹碼彩色申訴流程圖；
1，掃碼進入陜西壹碼通小程序；
2.登錄陜西易通，選擇-我的客服；
3、點擊投訴，選擇編碼顏色投訴；
4.填寫編碼投訴表中指定的內容，點擊提交；
5.接到投訴後，工作人員會對投訴信息進行核實。驗證後會修改用戶的代碼信息，在投訴記錄中可以查看投訴情況。
註:如果審核時間過長，可撥打陜西壹碼通電話:029-86612345進行查詢。