1.聯系香港航空客服:可撥打香港航空客服電話或通過官網在線客服系統聯系客服人員,說明自己的情況,提供所需證件信息。他們可能會幫妳更正電子機票的證書信息,讓妳順利登機。
2.打印電子客票並攜帶其他有效證件:即使電子客票上的信息有誤,仍可打印電子客票並攜帶其他有效證件(如護照或身份證)赴港。登機時需要向航空公司工作人員出示正確的證件證明身份,並說明電子客票上的證件信息有誤。
3.改簽車票,使用正確的證件信息:如果有時間和能力,可以考慮改簽車票,使用正確的證件信息。可以聯系香港航空客服,要求更改機票憑證信息,重新支付可能的差價。
無論選擇哪種解決方案,建議盡快聯系香港航空的客服,以便有足夠的時間處理。此外,請確保您提供的證書信息準確無誤,以免出現類似問題。