企業建立網站，在網上設立信息咨詢站，並有專人值班提供信息服務。可以與外界建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。
壹些企業在其網站上公布電子郵件地址，以便客戶通過電子郵件向企業表達意見。由於電子郵件的傳遞速度快，企業可以快速獲得客戶信息，及時回復。有些企業的網站以BBS或者公告板的形式聯系客戶，讓客戶發表意見，同時也可以看到其他客戶的信息和以前的信息。能讓客戶全面客觀地了解企業及其服務和產品。因為是直接對話，所以有增進感情的作用。
2.樹立企業形象
讓別人看到自己，展示企業的實力。企業可以在國內和國際上“露臉”，這無疑是宣傳企業、產品和服務的機會。從廣告的角度來說，企業網站關系到企業形象的塑造，沒有網站就談不上企業形象。
3.主動抓住機會。
企業上網是必然的。任何企業要想跟上時代的潮流，都必須盡快上線。為了不被競爭對手的網站搶先，不落後於時代潮流，我們要考慮建站的必要性。
4、做網絡廣告
企業網站本身就是壹個廣告。有些企業在網上建立自己的網頁，或者建立自己的網站，把企業信息集中起來，分類、列，方便瀏覽。現代社會所有著名的企業都在互聯網上建立了自己的網頁或網站。