1，無緣無故有問題，手機無異常操作。壹般是運營商服務器出了點小問題，可以通過人工服務解決；
2，手機欠費。現在手機可以欠費是因為信用等級2。壹般欠費後電話和短信不會直接斷線。這時候這種情況說明妳該交話費了；
3.手機存儲滿了，手機存儲有限，短信太多占用內存太多。這時候就需要刪除壹些短信或者其他占用內存的東西；
4.短信中心的號碼設置好了，短信收不到。可能是短信中心的號碼設置有問題。可以在手機信息設置中正確設置短信中心的號碼，問題就可以解決了；
5、手機設置，不小心改了壹個手機設置，導致手機收不到短信。可能是最近做了個性化設置，更改了壹些系統設置，所以去手機設置，點擊“備份重置”；
6.設置黑名單和信息攔截。由於設置黑名單時設置錯誤導致信息被攔截，需要解除黑名單攔截。