“您的計算機有問題，需要重新啟動。我們只收集錯誤信息。”怎麽解決？

壹般這類故障的原因比較復雜，可能是系統與軟件的沖突，也可能是軟件與軟件的沖突，從而導致系統在運行壹些服務程序時出錯，通過檢測根本原因很難找到故障的根源，即使用常規方法修復，通常也不能從根本上解決。所以最簡單最根本最快最有效的就是重裝系統。

所以可以嘗試以下方法修復，如果不行，建議重裝系統:

1.啟動電腦時連續按F8鍵，進入系統操作菜單，選擇“上次正確配置”，重啟電腦看是否能解決。

2.開機時連續按F8鍵，進入系統操作菜單，選擇安全模式。如果可以成功進入，點擊開始→所有程序→附件→系統工具→系統還原打開系統還原對話框，選擇將我的電腦還原到較早的時間。這樣就可以使用Windows系統的系統還原功能，還原到之前可以正常開機的還原點。(如果有)

3.隨系統安裝光驅，插入光驅，重啟電腦，進入光驅安裝系統狀態。啟動界面閃爍後，不要選擇安裝系統，而是選擇修復系統修復當前系統(可能會運行很長時間，2-4個小時)，耐心等待修復完成，看是否能解決問題。

如果以上三種方法無效，只能重裝系統。