1.不要提供個人信息:不要向冒名頂替者提供任何個人敏感信息或賬戶信息。這包括但不限於姓名、身份證號、銀行賬戶信息等。保護您的個人信息是防止欺詐的基本原則。
2.聯系捷信官方渠道:立即聯系捷信公司，向其反映您的情況。通過官方渠道，如官網上提供的聯系方式或客服電話，向捷信舉報冒充檔案中心的行為，並詢問進壹步的處理步驟和建議。
3.提供相關證據:如果妳有相關證據，如電話錄音、造假人截圖等，請提供給捷信調查處理。
4.向當地執法部門舉報:如果您認為被冒名者涉及違法犯罪行為，可以向當地執法部門舉報，並提供您掌握的相關證據和資料。專業執法機構的介入或許更有助於問題的解決。總之，及時采取行動，與捷信或相關機構溝通，是應對這種冒名頂替行為的關鍵。保護個人信息和提高警惕也有助於防止類似的欺詐活動。