撥打蘋果400客服電話後按1，再按0接人工服務。操作方法是先撥蘋果客服電話，普通話按1，英語按2。國內用戶壹般按1，然後按數字鍵0轉人工客服。但請註意，人工客服只在每天9:00-21:00，其他時間無法接通。
如果要接通人工客服，必須在他們的工作時間撥打，而400客服電話的工作時間是9: 00到21: 00。如果是周末，會有壹些調整，不同部門的工作時間也不壹樣。比如蘋果的AC+服務部的工作時間通常是晚上9點到6點。
蘋果人工客服內容:
1，技術支持:蘋果人工客服提供各種技術支持，包括解決設備故障、操作系統問題、應用錯誤等。用戶可以通過電話、在線聊天或電子郵件聯系客服，獲得專業幫助和問題解決方案。
2.產品咨詢:人工客服可以為用戶提供蘋果產品的詳細信息，包括產品特點、功能、使用方法等。用戶可以向客服咨詢任何關於蘋果產品的問題，並得到相應的解答和指導。
3.售後服務:蘋果的人工客服還提供全面的售後服務，包括設備維修和退貨政策。用戶可以向客服反映設備問題或使用中的故障，並獲得相應的解決方案。此外，客服還可以為用戶提供預約維修或退貨的指令，並跟進維修或退貨的進度。
以上內容參考:百度百科-蘋果