要解決的問題包括:
客戶、工廠、產品、郵件等重要信息分散在各個業務員或采購員手中。
產品種類多，訂單多，采購、跟單等環節復雜。
訂單交接，發貨，售後客戶投訴索賠，部門很容易推卸責任。
銷售人員流動頻繁，容易搶走客戶，新人上手慢。
銷售人員在報價、合同、出貨、付款等環節缺乏嚴格的審批流程控制。
批量下單，把工廠合同從出口拆分到采購，效率很低。
在發貨過程中，不斷復制粘貼數據，容易造成不必要的人為失誤，通關單據制作效率低下。
無法沈澱訂單、出貨、收付款的數據，也難以對業務進行數字化管理。統計分析和其他報告延遲或不準確，很難對員工評估進行數字化管理，並使其公平公開。
老板經常出差，無法隨時隨地掌握公司運營情況，無法及時審批，無法真正實現移動辦公。