打電話轉碼,註意語音留言,選擇“黃碼轉綠碼通道”,轉碼後投訴變成綠碼。如果通過“12345微信官方賬號”轉碼,需要從“便民服務”中找到“健康碼服務”,相應填寫轉碼信息,將投訴變成綠色碼。
除了“12345熱線”轉碼,還可以撥打“健康碼客服電話”轉碼。各省客服電話不壹樣,妳需要在健康碼頁最下面找號碼。
其他轉碼方法:
支付寶轉碼:打開支付寶軟件,打開自己的健康碼。找到下面的“健康碼註冊轉碼”,填寫轉碼申請,提交成功後等待健康碼管理人員辦理。
參與核酸檢測的轉碼:這種轉碼方式需要兩次核酸檢測。經過“三天兩測”,核酸檢測結果為陰性後,黃碼可轉為綠碼。使用這種方法,需要註意兩次核酸檢測的時間間隔,需要在24小時以上。
轉碼註意事項:無論是電話轉碼還是網絡註冊信息轉碼,都需要上傳三天核酸檢測陰性報告。當信息經過驗證,符合綠碼條件時,可將黃碼改為綠碼。
轉碼投訴壹般在壹個工作日內處理完畢。如果確認轉碼,但健康碼仍為紅/黃色,可嘗試通過點擊健康碼上方身份證號後的“修改”按鈕,填寫個人健康碼信息。
另外,投訴結果顯示“轉碼”後,由於網絡延遲等原因,短時間內代碼可能不會發生變化。請耐心等待。