電信寬帶掉線有幾種情況；
1，電信線路不穩定。這種情況壹般是外面的線纜老化，或者接口包裹不當生銹(可能是雨水)，或者線路過長，信號在線路內衰減。
2.用戶內幕問題。這種情況下，外線接的是妳家的內線，妳家的內線埋在墻裏，肉眼看不見。可能是因為時間太久或者濕度太大，妳家內部線路已經開始生銹或者腐爛，肯定會影響信號傳輸。
3.moden(貓)的問題。可能妳用的貓因為通電時間太長，有點小毛病。如果妳不用電信提供的貓，很可能妳買的貓是劣質的。這種情況，建議妳換電信提供的貓，更有保障。
4.電腦問題。電腦中了病毒，其實相對容易判斷。
5.如果您連接到路由器而不是撥號，這可能是您的路由器有問題。建議妳買個質量好壹點的路由器(貴壹點的)。
6.連接到路由器的其他計算機有問題，這將影響其他計算機。
基本上就是以上幾種情況。如果自己處理不了，建議妳保修，讓電信人員幫妳維護。