2.網上查詢需要登錄所在城市的勞動保障網或社會保險業務網站，點擊“個人社保信息查詢”窗口，輸入身份證和密碼查詢參保信息。在這裏，進入社保卡官網12333.com，在頁面選擇頁面導航中輸入“全國養老保險查詢”，點擊選擇您所在的省市，如廣東省深圳市，點擊深圳養老金-個人社保信息查詢，輸入您的身份證和電腦號，就可以查詢您的社保卡余額；
3.電話咨詢。如果您所在城市沒有上網或找不到社保卡信息查詢網站，可以撥打勞動保障綜合服務電話“12333”進行政策咨詢和信息查詢。全國統壹社會保障卡查詢電話為12333。查詢時，可根據語音提示選擇“個人社會保障卡賬戶信息查詢”或“個人醫療賬戶信息查詢”，輸入卡號和密碼即可得到結果，也可直接轉入人工服務咨詢。然而，在大多數城市，人工服務只在正常工作時間提供，而不是24小時或全年。
法律依據
《中華人民共和國社會保險法》第四條
中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。
個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。