業務人員的主要職能:
1.存儲操作數據
業務人員可以看到店鋪的瀏覽量、訪客、支付子訂單、支付金額、支付轉化率、客單價。
退款金額、與上周同期相比的變化率、無線比例、無線轉換、服務態度評分、與前壹天相比的變化率等數據明細。
日線和月線數據有壹定的趨勢和走向。
可以讓我們賣家及時發現問題,及時優化,可以充分發揮商業顧問的作用。
2.市場情況
市場情況包括同級別同行的行業排名、平均值和優秀值,以供參考和比較。
所謂知己知彼,百戰不殆。沒有比較就沒有傷害,沒有比較就會停滯。
借鑒其他店鋪的優秀之處,然後進行優化,這也是業務人員轉讓費的價值所在。
業務人員作為淘寶平臺的數據分析平臺,可以幫助淘寶商家分析自己的店鋪,了解同行的店鋪。