除了打電話給客服，也可以直接聯系在線人工客服。以微信微信官方賬號為例，在菜單欄底部的會員中心點擊在線客服，然後在底部選擇聯系客服。在與機器人的對話中，進入人工服務，直接跳轉到人工服務。如果有很多關於人工客服的查詢，需要先排隊或者填寫查詢信息。
蜂巢盒智能快遞櫃，面向所有快遞公司和電商物流的24小時自助開放平臺，提供平臺化的快遞互動服務。
蜂箱
蜂巢盒子由順豐、申通、中通、大雲、普洛斯領航於2065438+2005年6月6日創立。致力於研發運營最優質的智能快遞櫃，解決快遞最後100米的難題，服務全行業的終端快遞運營，打造全方位開放的自助智能平臺。
作為專業的快遞終端服務平臺，蜂巢盒子已經形成了能夠提供硬件R&D、軟件服務、網絡容量部署的行業解決方案服務商，並支持為其他物業、企業、園區服務商提供業務服務接口，從而提升了終端物流行業的整體運營效率。
未來將不斷完善終端物流服務，通過提高硬件設備利用率、減少人力投入等方式，不斷優化終端物流成本，以全面的電子化流程服務終端快遞網點和消費者。