實現與用戶的互動，提供更加個性化的服務，改變銀行傳統的服務模式，增強銀行的競爭優勢，有效提高銀行的服務質量和各項通知工作的效率。
擴展數據
在銀行業信息化建設中，實時信息通知、信息查詢和交互是核心要求。具體體現在銀行賬戶信息變動的實時通知、銀行賬戶信息的查詢、銀行工作信息的實時通知和銀行工作流程的交互。
對於不同的用戶，其個性化需求也不盡相同:對於私人用戶，希望滿足其賬戶變更通知、賬戶余額查詢、客戶關懷通知等需求；卡用戶重點關註信用卡實時交易通知、批量轉賬通知、交易明細查詢等；公共用戶對實時總賬變動通知和往來賬戶通知有強烈需求。
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