提供24小時不間斷、多方向、集中的金融服務，融合銀行服務和信息技術，為省內農村商業銀行、信用社提供存貸款賬戶、銀行卡、銀行卡跨行交易的查詢、密碼修改、公共信息查詢、緊急掛失、業務咨詢、投訴建議等服務，幫助客戶解決跨行交易中遇到的困難和問題。
當您撥打電話時，會出現以下選項:
“1”自助語音服務:詳見下文。
“2”信用卡業務:信用卡相關業務在此辦理。
“3”緊急掛失鎖定:掛失只需五天，五天後自動解除。
"4"?公共信息查詢:查詢機構信息、存款、貸款利率、業務流程、公告信息等。
“6”磁條卡交易驗證:如果是磁條卡，辦理業務時需要在此驗證。
“7”銀行卡小額雙免功能:這裏是您想要開通/關閉的小額免密服務。
"8"?設置查詢密碼:您可以用您的支付密碼修改您的查詢密碼。
"9"?VIP服務預約:持有VIP卡的客戶可以在這裏預約您想要辦理的業務。
"0"?人工服務:如果您有任何其他業務或問題需要處理，可以在這裏找到客服幫助。