中國消費者協會於5438+0984年6月和5438+02年6月在國務院批準成立。是對商品和服務進行社會監督,保護消費者合法權益的全國性社會組織。
中國消費者協會的組織是理事會。理事由政府有關部門、人民團體、新聞媒體、各省、自治區、直轄市和計劃單列市消費者協會(委員會,下同)和各有關方面的消費者代表協商選舉產生。理事會全體會議每年舉行壹次。在閉會期間,常設理事會行使其職權。協會日常工作由常設辦公室承擔,秘書長、副秘書長專職管理,對會長負責。中消協的經費由政府撥款,社會贊助。
中國消費者協會依照《中華人民共和國消費者權益保護法》履行下列職能:
(壹)向消費者提供消費信息和咨詢服務;
(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查;
(三)就有關消費者合法權益的問題向有關行政部門反映、查詢和提出建議;
(四)受理消費者投訴,並對投訴進行調查和調解;
⑸投訴涉及商品和服務質量的,可提交鑒定部門鑒定,鑒定部門告知鑒定結論;
(六)支持受害消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟;
(七)通過大眾傳播媒介揭露和批評損害消費者合法權益的行為。
協會不從事商品經營和營利性服務,不以營利為目的向社會推薦商品和服務。