所謂“找老板”,是指找到客戶真正的決策者。這個人可能是小公司的老板本人,也可能是大公司某個部門的負責人,也可能是壹個家庭中最年長的人等等。無論妳面對的客戶組織是簡單還是復雜,他們都會有壹個明確的決策者,負責做出是否選擇妳產品的最終決定。
可見,我們之前講的所有銷售詞,只有被決策者使用才會真正發揮作用,因為只有決策者決定訂單的歸屬,其他人只能影響訂單的歸屬。
所以,要想讓自己的銷售話術效果最大化,就必須要見到客戶真正的決策者。
這時候,問題來了。壹般在實際銷售中,當妳在銷售初期很難見到客戶的真正決策者時,妳該怎麽做才能見到客戶的老板?
今天我給妳講解壹套決策技巧,幫助妳非常有效地會見客戶的決策者。這個技巧分為三步,分別是“推過程”、“提要求”、“給理由”。下面詳細說說吧。
第二,把流程推給“老板”
決策演講的第壹步是“推進過程”,意思是妳要把妳的銷售過程推進到妳需要和客戶決策者見面的階段。前面我們反復提到過壹個觀點,就是銷售的過程就是帶客戶上樓的過程,妳是在推銷。