石家莊站是華北地區重要的以客運為主的綜合交通樞紐，連接京廣、石德、石太三條鐵路幹線。車站位於淮安路南側，南二環北側，中華南大街東側，勝利南大街西側。乘客可從南二環、新勝利街、中華街至火車站東、西廣場及南、北高架層進站。
石家莊站，原名鎮頭站，位於中國河北省石家莊市。是中國鐵路北京局集團有限公司管轄的專用車站，是全國重要的鐵路樞紐站。
石家莊火車站特色服務:
1，誌願者咨詢服務臺
石家莊站設立誌願者咨詢臺，發放免費乘車指南。石家莊市運管處在西廣場出租車出口處設置了服務亭，站房內設置了約30個緊急求助終端。
2.愛心服務
石家莊站新橋愛心服務區位於石家莊站候車大廳南側中間。設有專門的旅客休息區、服務接待區、醫療區、哺乳室，為老、弱、病、殘、孕等重點旅客提供服務。愛心服務區有200多個愛心等候席。如果客流高峰期在候車大廳找不到座位，重點旅客可以去愛心候車席。
3.空鐵聯運
旅客可從石家莊站乘坐高鐵到正定機場站轉乘飛機，或下飛機從正定機場站乘坐高鐵到石家莊站，可報銷火車票費用或火車票。報銷範圍涵蓋正定機場站和石家莊站。