江蘇交通服務熱線96196系統於2010在全省上線運行。2014與“12328”全國交通服務監督電話並行運行，主要受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救撈、公路。
系統設置“12328(96196)”統壹對外服務號碼，市民可撥打12328，關註“江蘇12328微信”或發送短信至“10639196”。
公路狀況
江蘇高速公路是華東地區重要的交通樞紐。2015年，江蘇高速公路總裏程已達4600公裏，位居全國各省區前列，首輪規劃的“四縱四橫四通”高速公路網主骨架全面建成。2006年，第二輪高速公路網規劃形成了“五縱九橫五連通”的高速公路網，過江通道增加到11，總裏程約5200公裏。
1992 6月14日，滬寧高速江蘇段正式開工。1996 165438+10月28日，滬寧高速江蘇段正式通車，這標誌著江蘇省高速公路裏程實現“零”突破。2000年，以京滬高速公路懷壹段的建成通車為標誌，江蘇高速公路總裏程突破1萬公裏，達到1.088公裏。