市場調查是指運用科學的方法，有目的、有系統地收集、記錄、整理和分析市場情況，以了解市場的現狀和發展趨勢，為企業決策者制定政策、進行市場預測、進行經營決策和制定計劃提供客觀正確的依據。
企業進行市場調研有兩種方式，壹種是委托專業的市場調研公司做，壹種是自己做。企業可以成立壹個市場研究部門來負責這項工作。市場調查工作的基本流程包括:明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、整理分析調查資料、撰寫調查報告。
擴展數據:
在市場調研中，常用的數據收集方法有調查法、觀察法和實驗法。壹般來說，前壹種方法適合於描述性研究，後兩種方法適合於探索性研究。企業做市場調查時，調查方法比較常見，調查方法可分為訪談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。
這些調查方法各有優缺點，適用於不同的調查場合，企業可以根據實際調查項目的要求進行選擇。壹般可以用統計學的方法來整理數據。利用Excel工作表，可以方便地對問卷進行處理，獲得大量的統計數據。
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