我建議您嘗試以下解決方案:
1.刷新頁面或再次登錄:嘗試刷新頁面或再次登錄您的帳戶，這有時可以解決系統的臨時問題。
2.檢查添加的信息:確保您正確添加了5條個人信息，並且所有信息都準確完整。如果其中壹項信息錯誤或不完整，可能會影響您的預訂。
3.查看系統狀態:可以查看陜西歷史博物館官網或社交媒體平臺，看看有沒有關於系統維護或故障的公告。如果系統正在維護或出現故障，您需要等待壹段時間才能繼續預約。
4.聯系客服:如果嘗試以上方法後仍不能解決問題，可以聯系陜西歷史博物館客服，向其尋求建議和幫助。
最後提醒您，提交預約時，最好提前預留足夠的時間，避免在截止日期前的最後壹刻匆忙提交，以免因系統繁忙或其他原因導致預約失敗。