通過人工和自動語音，為您提供全天候的優質貼心服務。您可以撥打中國電信10000或10001進入中國電信客戶服務中心，該中心將快速響應您的通信需求，讓您方便地享受始終如壹的優質服務。
中國電信建設綜合服務窗口，實現“壹站式接入、壹站式購買”的服務理念。采用全國統壹的特服接入碼10000，整合各電信原有特服號碼，以電話網為主要信息交換方式，為用戶提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理、投訴等服務，並基於客服平臺建立基礎電信業務和各類電信增值業務快速客戶響應中心。
中國電信
中國電信集團有限公司，簡稱中國電信或中國電信公司，中國電信成立於1995年4月27日。是國有特大型通信骨幹企業，上海世博會全球合作夥伴，連續多年入選世界500強企業，主要從事固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。
2019年6月6日，工信部正式向中國電信發放5G商用牌照。2020年2月6日，18，中國電信與中國傳媒大學在北京簽署戰略合作框架協議，共同推動5G智能媒體應用和通信產業發展。同時，雙方還充分發揮各自的資源優勢，共同成立了5G智慧媒體傳播與產業研究院。
以上內容參考:百度百科-中國電信