開發客戶:利用壹切可以利用的資源,包括人際關系資源,積極爭取業務,體諒客戶,持之以恒;全面了解銀行自身的優勢和劣勢,任何層次的客戶及其需求,具有壹定的談判技巧和團隊精神。能夠持之以恒的克服客戶營銷中壹切可能的障礙,絕不輕易放棄。
以上都是比較籠統的。發展客戶其實需要壹種思維,包括確定自己能發展成客戶的人際關系,對各種經濟信息有非常敏感的反應。當然,這些都必須建立在對基礎業務知識和專業知識熟練的基礎上,否則妳無法與客戶溝通,也無法拿出有效的解決方案。