人身保險的第二步:
在微信菜單點擊產品註冊,預約維修需要產品註冊。
微信菜單進入服務中心,根據產品型號,可以用SN碼申請個人維修。
詳細操作流程介紹:
1,產品送修前註冊。
2.進入服務中心,根據產品型號選擇維護預約。
3、根據產品型號
4.檢查保修政策條款。
5.填寫要維修的產品信息。請註意妳是否是貴族名人堂用戶。
6.選擇故障類型,並填寫最近的維修網點。
7.審核通過後,請預約快遞,並及時上傳快遞單號。
8.您可以在維修預約記錄中查看維修進度。
個人保險提示:
①如何查看保修進度?
在此之前,請確認您的售後產品已由指定維修站簽收至少5個工作日;
平日請直接在機友會微信後臺咨詢人工客服;
2.維修過程中需要註意什麽?
答:HOF產品送修時,收到微信提醒後請快遞需要自己銷售的產品(填寫快遞單號)(HOF產品可以到付);其他產品請預約維修,收到微信提醒後(填寫快遞單號)再快遞需要銷售的產品;
b:寄個人保修待售產品時,配件/原包裝不用寄回(因為不能原樣退回),但請務必將待售產品包裝好,以免快遞過程中出現其他損壞。
c:在發送售後產品時,請簡要描述您的產品故障。