針對以上情況,市民可以采取的解決辦法是:下載登錄鄭好辦App,從鄭好辦App首頁的“疫情服務”按鈕或“疫情服務專區”找到“核酸檢測信息登記”,然後修改即可。具體操作步驟如下:
1.用戶下載註冊,登錄鄭好辦公App,找到“核酸檢測信息註冊”。
2.點擊“報名查詢”,點擊右上角的“編輯”,修改報名信息(身份證信息除外)。
3.如果用戶點擊“註冊查詢”,未能找到自己的填寫記錄或用戶身份證信息填寫錯誤,必須重新填寫個人信息。