您好,您可以在個人銀行操作。具體步驟如下:
1.在登錄頁面選擇“忘記密碼”,如下圖所示:
2.輸入證書信息,進入手機號驗證頁面獲取短信代碼,根據頁面顯示輸入信息,如下圖所示:
3.進入重置密碼設置頁面,設置完成後提交,重置成功,如下圖所示:
小貼士:
1.信用卡自助註冊客戶需要通過網點重置。
2.重置短信通知服務號碼,無需驗證。
3.對於新註冊的無卡身份證用戶和無法提供銀行卡支付密碼的有卡客戶,提供人臉識別驗證方式進行身份驗證,以重置渠道登錄密碼。重置密碼驗證手機號,預留手機號給妳開戶。
(回答時間:2020年6月65438+10月65438+10月01。如遇業務變動,請參照實際情況。)