當乘客撥打服務號時，呼叫中心的服務員會根據乘客的位置，立即在中心的電子地圖上尋找壹定範圍內的空車，並向該範圍內的空車發出用車需求，用車信息會發送到出租車的顯示屏上。附近的出租車司機回答成功後，會得到乘客的認可。
乘務員會把乘客的電話號碼發送到顯示屏上，通知乘客叫車的結果和信息，整個叫車過程結束。目前，已安裝電召服務系統的出租車占石家莊出租車總數的40%，試運營期間不向乘客收取任何電召服務費。
出租車
出租車，壹種臨時雇傭的汽車，經常按裏程或時間收費，也叫出租車。臺灣省稱為“出租車”，粵港澳稱為“出租車”，新加坡、馬來西亞稱為“出租車”。出租車英語是taximeter的簡稱，意思是“裏程表”或“裏程表”。
出租車行業的收費有很多種。據不完全統計，出租車公司和司機涉及的各類收費主要有行政事業性收費、政府性基金、政府集資、攤派、經營服務費和其他收費；道路運輸年檢費、道路運輸經營許可證費、營運駕駛員從業資格考試費等。