27日上午，事發幾分鐘後，當地人的朋友圈就被這條新聞刷屏了。“孩子從10樓摔下來，被樹枝擋住了，但是受傷了。”“這是誰的孩子？找父母。”壹條條關於孩子運氣和找到父母的信息被陸續轉發，並配有現場的圖片和視頻。
視頻中，男孩穿著藍色短褲坐在水泥地上哭泣，左額頭有抓痕。被男孩撞倒的樹葉散落在壹邊。另壹段視頻中，當地120急救中心車輛到達現場，將男孩送往醫院。
28日上午11，目擊者劉先生稱，事情發生在安嶽縣民族星城小區5號樓下。當時他停下來走出地下車庫後，看到壹個三歲的小男孩坐在地上趴在坡上哭，左額頭有淤青，還有壹個腫包。男孩周圍的地上，散落著樹葉和小樹枝。在現場，壹名居民將男孩輕輕扶起，安保人員迅速撥打120急救中心電話。“幾分鐘後，120急救人員來了，把男孩送到了醫院。”
28日下午，男孩的姑姑告訴記者，男孩姓田，3歲4個月，家住民族星城小區5號樓17層。那時，田甜的奶奶在家做飯，孩子們在樓梯上玩耍。然後他們爬進媽媽的房間，從凸窗掉了下去。