總部總機:86-21-59561888。如果還有其他未解決的問題，也可以打電話到總部咨詢。
通常，車輛使用問題會首先聯系4S店的員工。如果車輛本身有問題，可以向官方投訴。
上汽大眾汽車有限公司:
上汽大眾汽車有限公司(以下簡稱“上汽大眾”)是中德合資企業，由SAIC和奧迪股份公司共同經營。公司於1984、10年簽約奠基，是國內歷史最悠久的汽車合資企業之壹。
公司總部位於上海安亭，在南京、儀征、烏魯木齊、寧波、長沙建立了生產基地。目前，公司已形成6大生產基地、9大整車工廠、2大動力總成工廠、1電池工廠、1技術中心的生產布局，累計產量超過2500萬輛，員工近3萬人。
展望未來，在汽車產業轉型變革的新時代，SAIC大眾將堅持創新驅動發展，始終以市場為導向，不斷提升客戶滿意度，努力成為“值得信賴、最具價值、最具創新力的汽車合資企業”。