1.接待客戶，向客戶推薦產品:負責在線接待客戶，接受在線售前咨詢，通過公司平臺與客戶溝通，向客戶推薦產品和服務，邀請客戶體驗售前服務。
2.處理客戶投訴相關問題:及時處理客戶日常問題，協助處理客戶投訴、訂單問題等相關工作進行反饋和跟進。
3.定期維護客戶，實現銷售目標:通過定期維護客戶，可以有效地保持與客戶的互動溝通，促進團隊業績的增長，實現銷售目標。
4.處理客戶關系危機並采取糾正措施:在出現客戶關系危機、異常和疑難問題時，向部門經理報告相關信息，隨時掌握和判斷客戶服務中的問題和現狀，做出預測，並根據掌握的情況及時采取糾正和預防措施。
資格
1，有客服和電話銷售經驗者優先，勤奮敬業，責任心強，思路清晰。
2、普通話標準，口齒伶俐，了解消費者心理，語言表達能力強，善於溝通。
3.頭腦清晰，思維敏捷，良好的銷售和服務意識，工作耐心細致。
4、性格好，有耐心和責任心，身體健康，能長期做好工作。